/

Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt

1 oktober 2025

Subduxion B.V. (hierna te noemen "Subduxion"), met statutaire zetel op High Tech Campus 5, 5656 AE Eindhoven, Nederland, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Subduxion, inclusief onze dochterondernemingen (gezamenlijk aanduidbaar als “wij,” “ons,” of “onze”), hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en de beveiliging van uw gegevens. Dit Privacybeleid legt onze benadering uit ten aanzien van de persoonlijke gegevens (“Persoonsgegevens”) die we van u verzamelen of over u verkrijgen via uw gebruik van de Subduxion-website (https://www.subduxion.com) en die van onze gelieerde ondernemingen (samen de “Website”), evenals via uw gebruik van de producten en diensten van Subduxion, waaronder maar niet beperkt tot applicatieprogrammeerinterfaces, verwante software, ontwikkelaarstools, gegevens en documentatie (gezamenlijk de “Diensten”).

Uw gebruik van onze Website, het registreren van een account, het abonnement op onze nieuwsbrief en/of het aanvragen van een live- of videodemonstratie betekent uw ondubbelzinnige toestemming (door het verstrekken van uw Persoonsgegevens of door in te stemmen) met dit Privacybeleid, en dus met de manier waarop wij uw Persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verwerken.

Wij raden aan om dit Privacybeleid zorgvuldig te lezen, samen met ons Cookiebeleid.

Persoonsgegevens die wij verwerken

In het kader van het leveren van onze Diensten, kan Subduxion de volgende categorieën van Persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Voor- en achternaam;

  • Functie binnen uw organisatie;

  • Naam van de rechtspersoon waar u in dienst bent;

  • Zakelijk adres;

  • Zakelijk e-mailadres;

  • Zakelijk telefoonnummer;

  • BTW-identificatienummer.

Wij kunnen deze Persoonsgegevens op de volgende manieren verzamelen en verwerken:

  • Informatie die u aan ons verstrekt: We kunnen Persoonsgegevens verzamelen wanneer u een account registreert om onze Diensten te gebruiken of anderszins met ons communiceert.

  • Communicatiegegevens: Wanneer u correspondeert met onze organisatie, kunnen we gegevens verzamelen die ons in staat stellen u te identificeren, waaronder uw naam, communicatiekanalen en de inhoud van uw communicatie.

  • Technische informatie die automatisch wordt verzameld: Wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt of ermee communiceert, kunnen we automatisch bepaalde technische informatie verzamelen, waaronder maar niet beperkt tot:

    1. Logbestand gegevens: Informatie die uw browser automatisch doorzendt bij het bezoeken van onze Website, waaronder uw IP-adres, browsertype en -instellingen, de datum en tijd van uw verzoek en uw interacties met de Website.

    2. Gebruiksinformatie: Automatisch verzamelde gegevens over uw interacties met onze Diensten, zoals inhoud die is bekeken of gebruikt, functies die u gebruikt, uw acties, tijdzone, land, data en tijden van toegang, gebruikersagent en versie, apparaatstype, verbindingsdetails en IP-adres.

    3. Apparaatgegevens: Inclusief de naam van het apparaat dat u gebruikt, besturingssysteem en browser, afhankelijk van uw apparaattype en configuratie.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving en dit Privacybeleid.

Cookies en uw keuzes

Binnen onze Website, www.subduxion.com, en bij het leveren van onze Diensten, maken we actief gebruik van cookies. Cookies zijn bedoeld om de functionaliteit van onze site te optimaliseren en uw browse-ervaring te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat onze Website naar uw browser stuurt en vervolgens op uw apparaat wordt opgeslagen. Deze bestanden spelen een cruciale rol bij het verbeteren van uw gebruikerservaring op onze site.

We begrijpen het belang van uw privacy en uw controle over uw eigen gegevens. Daarom bieden we u de mogelijkheid om uw cookievoorkeuren naar wens in te stellen. Via de browserinstellingen kunt u ervoor kiezen alle cookies te accepteren, ze te weigeren, of een melding te ontvangen elke keer dat een cookie wordt aangeboden. Dit geeft u de vrijheid om per geval te beslissen of u cookies accepteert.

Houd er rekening mee dat het volledig uitschakelen van cookies de toegankelijkheid en functionaliteit van onze Website of bepaalde delen ervan kan beïnvloeden. Dit kan resulteren in een beperkte gebruikerservaring of het niet optimaal functioneren van bepaalde secties van de Website.

Voor gedetailleerde informatie over het beheren van uw cookievoorkeuren en om meer inzicht te krijgen in hoe cookies werken, nodigen we u uit om de website “All About Cookies” te raadplegen. Daarnaast kunt u uw cookievoorkeuren rechtstreeks via onze Website aanpassen. Onder aan ons Privacybeleid vindt u de optie om uw instellingen te wijzigen, zodat u altijd controle heeft over uw cookievoorkeuren op www.subduxion.com.

Doeleinden van gegevensverwerking

We kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren van onze producten en diensten: Uw gegevens worden gebruikt om onze Diensten te leveren, inclusief het verwerken en voltooien van uw selectie of aankoop van onze Diensten, en om de kwaliteit, veiligheid en beveiliging van onze Website en Diensten te verbeteren.

  • Communicatie: Uw gegevens zijn noodzakelijk voor het reageren op uw berichten, het contacteren over uw transacties, het promoten van onze Diensten, het verstrekken van relevante informatie, en het vragen naar uw inzichten of feedback.

  • Personalisatie van uw ervaring: We gebruiken uw gegevens om uw ervaring op onze Website te personaliseren en optimaliseren.

  • Intern onderzoek: Uw gegevens worden gebruikt voor intern onderzoek om onze producten, diensten of technologie te ontwikkelen, verbeteren of repareren.

  • Beveiliging en fraudepreventie: We gebruiken uw gegevens om (1) beveiligingsincidenten te voorkomen, detecteren en beschermen, en (2) de integriteit of veiligheid van onze systemen te waarborgen.

  • Naleving van de wet: Uw gegevens kunnen worden gebruikt om te voldoen aan toepasselijke wetten en voorschriften of om te reageren op wettige overheidsverzoeken.

We streven ernaar uw Persoonsgegevens niet langer te bewaren dan redelijkerwijs noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken waarvoor zij zijn verzameld of zoals wettelijk vereist.

Delen en bekendmaken van Persoonsgegevens

Subduxion handelt te allen tijde met de grootste zorgvuldigheid en voorzichtigheid met betrekking tot uw Persoonsgegevens. In de loop van onze bedrijfsactiviteiten en in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten, kan het noodzakelijk zijn uw Persoonsgegevens met derden te delen. Dit gebeurt alleen binnen strikt gedefinieerde parameters en onder de vereiste wettelijke garanties, waaronder:

  • Externe dienstverleners: Om bepaalde bedrijfsfuncties en diensten uit te voeren - zoals hosting, cloud computing en IT-diensten, evenementenbeheer, e-mailcommunicatie en marketingactiviteiten - kunnen we Persoonsgegevens verstrekken aan zorgvuldig geselecteerde dienstverleners. Deze partijen zijn contractueel verplicht om de gegevens te verwerken in overeenstemming met onze instructies en de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

  • Bedrijfstransacties: In geval van bedrijfstransacties zoals fusies, acquisities of faillissementen kan Persoonsgegevens worden gedeeld of overgedragen als onderdeel van due diligence en de transactie, onderhevig aan de nodige wettelijke en contractuele garanties.

  • Wettelijke verplichtingen: Waar vereist door de wet, of waar wij te goeder trouw geloven dat actie noodzakelijk is, kunnen gegevens worden bekendgemaakt om te voldoen aan juridische procedures, nationale veiligheidsvereisten, fraudepreventie, of om de rechten, eigendommen en veiligheid van Subduxion, zijn gebruikers en het publiek te beschermen.

  • Gelieerde bedrijven: Het delen van Persoonsgegevens met onze zusterbedrijven gebeurt alleen waar dat in lijn is met dit Privacybeleid en de wet.

  • Andere gebruikers: Bepaalde acties die u als gebruiker onderneemt - zoals deelname aan open forums of reactiedelen - kunnen zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Dienst.

E-mailmarketing

Als onderdeel van onze communicatie strategie kunnen we uw Persoonsgegevens gebruiken om nieuwsbrieven en andere marketing- of promotionele materialen te leveren. Toestemming is de wettelijke basis voor deze verwerking waar nodig. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door de afmeldlink in elke e-mail te gebruiken of door direct contact met ons op te nemen.

E-mailmarketingtools

Voor onze e-mailmarketingactiviteiten gebruiken we de volgende tools. Hun privacypraktijken worden beschreven in hun respectieve privacybeleid:


Advertentiediensten

Een deel van onze inkomsten kan afkomstig zijn van het weergeven van advertenties. Dergelijke activiteiten worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke privacywetten en, waar nodig, op basis van uw toestemming of een andere geldige wettelijke basis (bijv. legitieme belangen). Voor details over cookies en vergelijkbare technologieën die worden gebruikt voor reclame en metingen verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

Advertentietools


Diensten van derden

We verstrekken Persoonsgegevens aan zorgvuldig geselecteerde derden uitsluitend voor specifieke, legitieme doeleinden, beperkt tot wat noodzakelijk is om onze bedrijfsvoering en dienstverlening van hoge kwaliteit te garanderen. Elke aanbieder is gebonden aan passende contractuele en veiligheidsverplichtingen.

Sub-processors

Wanneer Subduxion optreedt als verwerker namens zijn klanten, kunnen we de volgende Sub-processors inschakelen om delevering van de Diensten te ondersteunen. Elke Sub-processor is onderhevig aan een schriftelijke overeenkomst met gegevensbeschermingsverplichtingen die niet minder beschermend zijn dan die in onze DPA.

Dienstverleners

Wanneer Subduxion optreedt als een verwerkingsverantwoordelijke (bijv. voor onze marketingsite, CRM, werving en planning), gebruiken wij de volgende verwerkers/dienstverleners:


Opmerking: Een aanbieder kan in beide lijsten voorkomen indien het zowel onze klantgerichte Diensten (als Sub-processor) als onze eigen operaties (als Dienstverlener) ondersteunt, afhankelijk van hoe het wordt gebruikt.

We moedigen u aan om het privacybeleid van deze aanbieders te bekijken om te begrijpen hoe zij uw Persoonsgegevens verwerken en beschermen. Bij de selectie van dienstverleners en sub-processors zorgen we ervoor dat ze een streng privacyprogramma handhaven in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en onze eigen hoge normen.

Uw informatie bijwerken

Als u uw Persoonsgegevens wilt bijwerken of corrigeren, of als u vragen of opmerkingen heeft die niet door dit Privacybeleid worden gedekt, neem dan contact met ons op via privacy@subduxion.com.

GDPR - EU-gegevenssubjecten

Gebruik van Persoonsgegevens en juridische gronden

We treden over het algemeen op als verwerkingsverantwoordelijke voor de Persoonsgegevens van EU-gegevenssubjecten die aan ons zijn verstrekt. Wij verwerken dergelijke gegevens voor legitieme zakelijke doeleinden om onze Website en Diensten aan u te leveren. Waar wij wettelijk verplicht zijn of op grond van een overeenkomst met u om Persoonsgegevens te verzamelen en u deze niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, kunnen wij mogelijk (een deel van) de Diensten niet verstrekken.

Wij beoordelen en balanceren elke potentiële impact op u en uw rechten voordat wij uw Persoonsgegevens verwerken op basis van onze legitieme belangen. Wij gebruiken uw Persoonsgegevens niet voor activiteiten waarbij onze belangen worden vervangen door uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden, tenzij wij uw toestemming hebben of anderszins wettelijk vereist of toegestaan zijn.

In bepaalde situaties treden wij op als een gegevensverwerker voor externe partners. In die gevallen verwerken wij uw Persoonsgegevens voor de doeleinden die in dit Beleid zijn uiteengezet volgens de gegevensverwerkingstermijnen van die partners.

Waar wij op uw toestemming vertrouwen om uw Persoonsgegevens te verzamelen, gebruiken of openbaar maken, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen met behulp van de onderstaande gegevens. Wij zullen uw Persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van mening zijn dat wij het voor een ander doel moeten gebruiken dat compatibel is met het oorspronkelijke doel. Als wij uw Persoonsgegevens voor een niet-gerelateerd doel moeten gebruiken, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en de juridische basis uitleggen die ons hiertoe in staat stelt.

Als u zich in de EU bevindt en zorgen heeft over onze privacypraktijken als verwerkingsverantwoordelijke, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit. We zouden het op prijs stellen als wij de kans krijgen uw zorgen aan te pakken voordat u contact opneemt met de autoriteit, dus neem alstublieft eerst contact met ons op via de onderstaande gegevens.

Uw rechten

Onder voorbehoud van artikelen 12-23 AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens:


  • Recht op toegang - vragen om inzage in en een kopie van uw Persoonsgegevens.

  • Recht op rectificatie - vragen om correctie van verouderde, onnauwkeurige of onvolledige gegevens.

  • Recht op beperking - vragen dat wij de verwerking in bepaalde omstandigheden beperken.

  • Recht om toestemming in te trekken - toestemming op elk moment intrekken, zonder de rechtmatigheid van verwerking op basis van toestemming vóór intrekking aan te tasten.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid - indien technisch haalbaar, verzoeken dat wij uw Persoonsgegevens naar u of naar een derde partij verzenden.

  • Recht om bezwaar te maken - bezwaar maken tegen verwerking op basis van onze legitieme belangen in bepaalde omstandigheden.

  • Recht op verwijdering - verzoeken om verwijdering van uw Persoonsgegevens waar een wettelijke basis van toepassing is.

  • Recht om een klacht in te dienen - bij uw toezichthoudende autoriteit.

U kunt deze rechten te allen tijde uitoefenen door een e-mail te sturen naar privacy@subduxion.com.

Internationale gegevensoverdrachten

We maken gebruik van EU-standaardcontractbepalingen (SCC's) (en, indien van toepassing, de Britse addendum) om te voldoen aan adequaatheids- en beveiligingsvereisten voor klanten in de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk wanneer Persoonsgegevens van deze rechtsgebieden worden overgedragen naar landen die geen adequaatheidsbesluit bieden. Voor meer informatie, neem contact met ons op zoals beschreven in de sectie Contact met ons opnemen hieronder.

Kinderen

Onze Diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Subduxion verzamelt niet bewust Persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u gelooft dat een kind jonger dan 13 jaar Persoonsgegevens aan Subduxion heeft verstrekt via de Diensten, stuur dan een e-mail naar privacy@subduxion.com en we zullen ons best doen om dergelijke informatie uit onze systemen te verwijderen.

Beveiliging

Wij implementeren commercieel redelijke fysieke, technische en administratieve veiligheidsmaatregelen die zijn ontworpen om het risico van verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en openbaarmaking van gegevens te verminderen zoals vermeld in ons Informatiebeveiligingsbeleid. Geen enkele beveiligingsmaatregel is echter volledig veilig, en we kunnen de absolute veiligheid van uw Persoonsgegevens niet garanderen.

Geen enkele internet- of e-mailtransmissie is ooit volledig veilig of foutloos. E-mail die naar ons verzonden of van ons afkomstig is, kan niet veilig zijn; let daarom extra op bij het beslissen welke informatie u ons via de Diensten of e-mail stuurt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het omzeilen van privacy-instellingen of beveiligingsmaatregelen op de Diensten of op websites van derden.

Internationale gebruikers

Door gebruik te maken van de Diensten, begrijpt u en erkent u dat uw Persoonsgegevens kunnen worden overgedragen van uw locatie naar onze faciliteiten en servers in de Europese Economische Ruimte.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Beleid periodiek bijwerken naarmate we nieuwe producten en diensten introduceren, en naarmate ons bedrijf, technologieën en toepasselijke wetgeving evolueren. U kunt bepalen wanneer dit Beleid voor het laatst is bijgewerkt door te verwijzen naar de datum “Laatst bijgewerkt” hieronder. Wijzigingen treden in werking wanneer het herziene Beleid wordt gepost.

Contact

Als u vragen of opmerkingen heeft over onze privacypraktijken, neem dan contact op met de Data Privacy Officer van Subduxion via de onderstaande gegevens:


We streven ernaar zo snel mogelijk te reageren. Voor directe communicatie of specifieke verzoeken met betrekking tot uw Persoonsgegevens kunt u ook het contactformulier op onze Website gebruiken.