Privacybeleid

Effective 1 oktober 2025

Subduxion B.V. (hierna "Subduxion"), statutair gevestigd te High Tech Campus 5, 5656 AE Eindhoven, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals uiteengezet in dit Privacybeleid.

Subduxion, met inbegrip van onze dochterondernemingen (gezamenlijk "wij", "ons" of "onze"), hecht groot belang aan de bescherming van uw privacy en de beveiliging van uw gegevens. Dit Privacybeleid legt onze aanpak uit ten aanzien van de persoonsgegevens ("Persoonsgegevens") die wij van u of over u verzamelen via uw gebruik van de websites van Subduxion (https://www.subduxion.com) en die van onze aan Subduxion gelieerde ondernemingen (gezamenlijk de "Website"), evenals via uw gebruik van de producten en diensten van Subduxion, waaronder mede begrepen application programming interfaces, gerelateerde software, ontwikkelaarstools, gegevens en documentatie (gezamenlijk de "Diensten").

Uw gebruik van onze Website, het registreren van een account, het abonneren op onze nieuwsbrief, en/of het aanvragen van een live- of videodemonstratie vormt uw ondubbelzinnige toestemming (door het verstrekken van uw Persoonsgegevens of door u aan te melden) voor dit Privacybeleid en daarmee voor de wijze waarop wij uw Persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verwerken.

Wij raden u aan dit Privacybeleid zorgvuldig te lezen samen met ons Cookiebeleid.

Persoonsgegevens die wij verwerken

In het kader van het leveren van onze Diensten kan Subduxion de volgende categorieën Persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Voor- en achternaam;

  • Functie binnen uw organisatie;

  • Naam van de rechtspersoon waarbij u in dienst bent;

  • Zakelijk adres;

  • Zakelijk e-mailadres;

  • Zakelijk telefoonnummer;

  • BTW-identificatienummer.

Wij kunnen deze Persoonsgegevens op de volgende manieren verzamelen en verwerken:

  • Informatie die u aan ons verstrekt: Wij kunnen Persoonsgegevens verzamelen wanneer u een account registreert om onze Diensten te gebruiken of anderszins met ons communiceert.

  • Communicatiegegevens: Wanneer u met onze organisatie correspondeert, kunnen wij gegevens verzamelen waarmee wij u kunnen identificeren, waaronder uw naam, communicatiekanalen en de inhoud van uw communicatie.

  • Automatisch verzamelde technische informatie: Wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt of ermee interacteert, kunnen wij automatisch bepaalde technische informatie verzamelen, waaronder mede begrepen:

    1. Loggegevens: Informatie die uw browser automatisch verzendt bij een bezoek aan onze Website, waaronder uw IP-adres, browsertype en -instellingen, datum en tijd van uw verzoek, en uw interacties met de Website.

    2. Gebruiksinformatie: Automatisch verzamelde gegevens over uw interacties met onze Diensten, zoals bekeken of gebruikte inhoud, gebruikte functies, uw handelingen, tijdzone, land, data en tijden van toegang, user agent en versie, apparaattype, verbindingsdetails, en IP-adres.

    3. Apparaatinformatie: Waaronder de naam van het door u gebruikte apparaat, besturingssysteem en browser, afhankelijk van uw apparaattype en -configuratie.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving en dit Privacybeleid.

Cookies en uw keuzes

Op onze Website, www.subduxion.com, en bij het leveren van onze Diensten, maken wij actief gebruik van cookies. Cookies zijn bedoeld om de functionaliteit van onze site te optimaliseren en uw surfervaring te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat onze Website naar uw browser stuurt en dat vervolgens op uw apparaat wordt opgeslagen. Deze bestanden spelen een belangrijke rol bij het verbeteren van uw gebruikerservaring op onze site.

Wij begrijpen het belang van uw privacy en uw controle over uw eigen gegevens. Daarom bieden wij u de mogelijkheid om uw cookievoorkeuren naar wens in te stellen. Via uw browserinstellingen kunt u ervoor kiezen alle cookies te accepteren, te weigeren, of telkens een melding te ontvangen wanneer een cookie wordt aangeboden. Dit geeft u de vrijheid om per geval te beslissen of u cookies accepteert.

Houd er rekening mee dat het volledig uitschakelen van cookies de toegankelijkheid en functionaliteit van onze Website of bepaalde onderdelen ervan kan beïnvloeden. Dit kan resulteren in een beperkte gebruikerservaring of ertoe leiden dat bepaalde onderdelen van de Website niet optimaal functioneren.

Voor gedetailleerde informatie over het beheren van uw cookievoorkeuren en voor meer inzicht in hoe cookies werken, nodigen wij u uit de website "All About Cookies" te raadplegen. Daarnaast kunt u uw cookievoorkeuren rechtstreeks via onze Website aanpassen. Onderaan ons Privacybeleid vindt u de mogelijkheid om uw instellingen te wijzigen, zodat u altijd controle heeft over uw cookievoorkeuren op www.subduxion.com.

Doeleinden van gegevensverwerking

Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren van onze producten en diensten: Uw gegevens worden gebruikt om onze Diensten te leveren, waaronder het verwerken en afronden van uw selectie of aankoop van onze Diensten, en om de kwaliteit, veiligheid en beveiliging van onze Website en Diensten te verbeteren.

  • Communicatie: Uw gegevens zijn noodzakelijk om te reageren op uw berichten, contact met u op te nemen over uw transacties, onze Diensten te promoten, relevante informatie te verstrekken, en om uw inzichten of feedback te vragen.

  • Personalisatie van uw ervaring: Wij gebruiken uw gegevens om uw ervaring op onze Website te personaliseren en te optimaliseren.

  • Intern onderzoek: Uw gegevens worden gebruikt voor intern onderzoek om onze producten, diensten of technologie te ontwikkelen, verbeteren of herstellen.

  • Beveiliging en fraudepreventie: Wij gebruiken uw gegevens om (1) beveiligingsincidenten te voorkomen, te detecteren en ertegen te beschermen, en (2) de integriteit of beveiliging van onze systemen te waarborgen.

  • Naleving van de wet: Uw gegevens kunnen worden gebruikt om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving of om te reageren op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties.

Wij streven ernaar uw Persoonsgegevens niet langer te bewaren dan redelijkerwijs noodzakelijk is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te bereiken, of zoals wettelijk vereist.

Delen en verstrekken van Persoonsgegevens

Subduxion handelt te allen tijde met de grootst mogelijke zorgvuldigheid ten aanzien van uw Persoonsgegevens. In het kader van onze bedrijfsvoering en in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, kan het noodzakelijk zijn uw Persoonsgegevens te delen met derden. Dit gebeurt uitsluitend binnen strikt afgebakende kaders en met inachtneming van de vereiste wettelijke waarborgen, waaronder:

  • Externe dienstverleners: Om bepaalde bedrijfsfuncties en diensten uit te voeren - zoals hosting, cloud computing en IT-diensten, evenementenbeheer, e-mailcommunicatie en marketingactiviteiten - kunnen wij Persoonsgegevens verstrekken aan zorgvuldig geselecteerde dienstverleners. Deze partijen zijn contractueel verplicht de gegevens te verwerken in overeenstemming met onze instructies en de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.

  • Bedrijfstransacties: In het geval van bedrijfstransacties zoals fusies, overnames of faillissementen, kunnen Persoonsgegevens worden gedeeld of overgedragen als onderdeel van due diligence en de transactie, met inachtneming van de noodzakelijke wettelijke en contractuele waarborgen.

  • Wettelijke verplichtingen: Waar wettelijk vereist, of waar wij te goeder trouw van mening zijn dat actie noodzakelijk is, kunnen gegevens worden verstrekt om te voldoen aan gerechtelijke procedures, vereisten van nationale veiligheid, fraudepreventie, of ter bescherming van de rechten, eigendommen en veiligheid van Subduxion, haar gebruikers en het publiek.

  • Gelieerde ondernemingen: Het delen van Persoonsgegevens met aan ons gelieerde ondernemingen vindt alleen plaats voor zover dit in overeenstemming is met dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.

  • Andere gebruikers: Bepaalde handelingen die u als gebruiker verricht - zoals deelname aan open forums of reactiesecties - kunnen zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Dienst.

E-mailmarketing

Als onderdeel van onze communicatiestrategie kunnen wij uw Persoonsgegevens gebruiken om nieuwsbrieven en ander marketing- of promotiemateriaal te verzenden. Toestemming vormt, waar vereist, de rechtsgrondslag voor deze verwerking. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de afmeldlink in elke e-mail of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Advertentiediensten

Een deel van onze inkomsten kan worden gegenereerd uit het tonen van advertenties. Dergelijke activiteiten worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en, waar vereist, op basis van uw toestemming of een andere geldige rechtsgrondslag (bijv. gerechtvaardigd belang). Voor meer informatie over cookies en vergelijkbare technologieën die worden gebruikt voor advertenties en meting, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

Advertentietools


Diensten van derden

Wij verstrekken Persoonsgegevens aan zorgvuldig geselecteerde derden uitsluitend voor specifieke, legitieme doeleinden, beperkt tot wat noodzakelijk is om onze bedrijfsvoering uit te voeren en hoogwaardige diensten te leveren. Elke aanbieder is gebonden aan passende contractuele en beveiligingsverplichtingen.

Subverwerkers

Wanneer Subduxion optreedt als verwerker namens haar klanten, kunnen we de volgende subverwerkers inschakelen om de levering van de Diensten te ondersteunen. Elke subverwerker is onderworpen aan een schriftelijke overeenkomst die verplichtingen inzake gegevensbescherming oplegt die niet minder beschermend zijn dan die in onze DPA.

Dienstverleners

Wanneer Subduxion optreedt als verwerkingsverantwoordelijke (bijv. voor onze marketingsite, CRM, werving en planning), maken we gebruik van de volgende verwerkers/dienstverleners:


Let op: Een leverancier kan in beide lijsten voorkomen als deze zowel onze klantgerichte Diensten (als Subverwerker) als onze eigen bedrijfsvoering (als Dienstverlener) ondersteunt, afhankelijk van het gebruik.

Wij raden u aan het privacybeleid van deze aanbieders te raadplegen om te begrijpen hoe zij uw Persoonsgegevens verwerken en beschermen. Bij het selecteren van dienstverleners en subverwerkers zorgen wij ervoor dat zij een rigoureus privacyprogramma hanteren dat in overeenstemming is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en onze eigen hoge normen.

Uw gegevens bijwerken

Als u uw Persoonsgegevens wilt bijwerken of corrigeren, of als u vragen of opmerkingen heeft die niet in dit Privacybeleid aan bod komen, neem dan contact met ons op via privacy@subduxion.com.

AVG - Betrokkenen binnen de EU

Gebruik van Persoonsgegevens en rechtsgronden

Wij treden doorgaans op als verwerkingsverantwoordelijke voor de Persoonsgegevens van EU-betrokkenen die aan ons worden verstrekt. Wij verwerken dergelijke gegevens voor legitieme bedrijfsdoeleinden om onze Website en Diensten aan u te kunnen leveren. Waar wij wettelijk of contractueel verplicht zijn Persoonsgegevens te verzamelen en u deze niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, kunnen wij mogelijk niet (een deel van) de Diensten leveren.

Wij beoordelen en wegen elke mogelijke impact op u en uw rechten af voordat wij uw Persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang. Wij gebruiken uw Persoonsgegevens niet voor activiteiten waarbij onze belangen worden overschreven door uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden, tenzij wij uw toestemming hebben of anderszins wettelijk verplicht of toegestaan zijn.

In bepaalde situaties treden wij op als verwerker voor externe partners. In die gevallen verwerken wij uw Persoonsgegevens voor de in dit beleid genoemde doeleinden in overeenstemming met de verwerkersvoorwaarden van die partners.

Waar wij ons beroepen op uw toestemming om uw Persoonsgegevens te verzamelen, te gebruiken of te verstrekken, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens. Wij gebruiken uw Persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van mening zijn dat wij ze voor een ander doel moeten gebruiken dat verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Indien wij uw Persoonsgegevens voor een niet-gerelateerd doel moeten gebruiken, zullen wij u hierover informeren en de rechtsgrondslag toelichten die dit mogelijk maakt.

Als u zich in de EU bevindt en zorgen heeft over onze privacypraktijken als verwerkingsverantwoordelijke, heeft u het recht een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit. Wij stellen het op prijs als u ons eerst de gelegenheid geeft uw zorgen weg te nemen voordat u contact opneemt met de autoriteit; neem daarom eerst contact met ons op via onderstaande gegevens.

Uw rechten

Met inachtneming van de artikelen 12-23 AVG heeft u de volgende rechten ten aanzien van uw Persoonsgegevens:


  • Recht op inzage - toegang vragen tot en een kopie van uw Persoonsgegevens.

  • Recht op rectificatie - correctie vragen van verouderde, onjuiste of onvolledige gegevens.

  • Recht op beperking - verzoeken dat wij de verwerking in bepaalde omstandigheden beperken.

  • Recht om toestemming in te trekken - te allen tijde toestemming intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking aantast.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid - waar technisch haalbaar, verzoeken dat wij uw Persoonsgegevens aan u of aan een derde overdragen.

  • Recht van bezwaar - bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang in bepaalde omstandigheden.

  • Recht op verwijdering - verzoeken om verwijdering van uw Persoonsgegevens waar een rechtsgrondslag van toepassing is.

  • Recht om een klacht in te dienen - bij uw toezichthoudende autoriteit.

U kunt deze rechten te allen tijde uitoefenen door een e-mail te sturen naar privacy@subduxion.com.

Internationale gegevensoverdrachten

Wij gebruiken de EU-Modelcontractbepalingen (SCC's) (en, waar van toepassing, het UK-addendum) om te voldoen aan de vereisten inzake passendheid en beveiliging voor klanten in de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk wanneer Persoonsgegevens vanuit deze rechtsgebieden worden doorgegeven aan landen zonder adequaatheidsbesluit. Neem voor meer informatie contact met ons op zoals beschreven in de sectie Contact hieronder.

Kinderen

Onze Diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 13 jaar. Subduxion verzamelt niet bewust Persoonsgegevens van kinderen onder de 13 jaar. Als u van mening bent dat een kind onder de 13 jaar Persoonsgegevens aan Subduxion heeft verstrekt via de Diensten, stuur dan een e-mail naar privacy@subduxion.com en wij zullen ons inspannen om deze informatie uit onze systemen te verwijderen.

Beveiliging

Wij implementeren commercieel redelijke fysieke, technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om het risico op verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en verstrekking van gegevens te beperken, conform ons Informatiebeveiligingsbeleid. Geen enkele beveiligingsmaatregel is echter volledig veilig, en wij kunnen de absolute beveiliging van uw Persoonsgegevens niet garanderen.

Geen enkele internet- of e-mailoverdracht is ooit volledig veilig of foutloos. E-mail die aan of van ons wordt verzonden is mogelijk niet beveiligd; wees daarom extra voorzichtig bij het beslissen welke informatie u ons via de Diensten of per e-mail toestuurt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het omzeilen van privacy-instellingen of beveiligingsmaatregelen op de Diensten of op websites van derden.

Internationale gebruikers

Door de Diensten te gebruiken, begrijpt en erkent u dat uw Persoonsgegevens kunnen worden overgedragen van uw locatie naar onze faciliteiten en servers in de Europese Economische Ruimte.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit beleid periodiek bijwerken naarmate wij nieuwe producten en diensten introduceren, en naarmate onze bedrijfsvoering, technologieën en toepasselijke wetgeving zich ontwikkelen. U kunt zien wanneer dit beleid voor het laatst is herzien aan de hand van de datum "Laatst bijgewerkt" hieronder. Wijzigingen treden in werking zodra het herziene beleid wordt gepubliceerd.

Contact

Als u vragen of opmerkingen heeft over onze privacypraktijken, neem dan contact op met de Data Privacy Officer van Subduxion via onderstaande gegevens:


Wij streven ernaar zo snel mogelijk te reageren. Voor rechtstreekse communicatie of specifieke verzoeken met betrekking tot uw Persoonsgegevens kunt u ook het contactformulier op onze Website gebruiken.